Teorie e tecniche della comunicazione

In ambito lavorativo una performance organizzativa e gestionale efficace non è possibile senza una performance comunicazionale efficiente e efficace.
Il lavoro è tra i processi sociali più complessi. Di conseguenza la comunicazione implicata nei processi di lavoro è tanto più complessa quanto più complessi sono tali processi di lavoro.

L’attività del comunicare è spesso la causa di molti problemi: difficoltà, errori, lavori inutili e crisi.
Per raggiungere un buon risultato di lavoro, occorre una efficiente ed efficace comunicazione interna e esterna all’organizzazione.